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失败和成功的交集-2017双节思考

中华人民共和国已经走过68个春秋,十月一日为国庆日,在享受假期之余,思考国家与公司的成与败,都有颇多相似之处,也非常有意思。

遥想当年蒋公(蒋介石)领导的国民党被毛公(毛泽东)领导的共产党赶到台湾岛,从表面上看拥有雄兵百万,美式武器的法定政府,不应该输给小米加步枪的游击队,结果不但输了,而且彻底输了。据说蒋公也在反思失败之根本原因,最后得出结论,无他主要输在失去民心。

  最近10多年,企业的变迁也非常的引人注目,原来的那个诺基亚(瑞典的伟大移动手机公司,曾经占到全球手机出货量的60%)不见了,原来的摩托罗拉(美国的伟大手机公司)不见了,原来的网通(曾经中国的两大固话运营商之一)和联通(现在中国的三大移动运营商之一)也不见了或即将不见了。原来的HTC(曾经准备比肩苹果的台湾高科技公司)也要不见了。 这些曾经的巨牛X公司,辉煌几年就不得不倒下,尽管名字可能还在,已经不是原来的组织了,或更换门帘或更换主人,或重组业务。如果分析倒掉的主要原因,我想类比蒋公的思考,就是失去客户,失去客户的心。

   一家企业活在这个世界上, 存在的意义就是有机会服务客户,如果客户离你而去,你就没有存在的价值了。 交慧通达即将走过12年的风风雨雨,企业能够走到今天,全是仰仗客户和用户的厚爱,否则交慧就成为倒掉的数百万家企业之一。我们感恩客户的同时,一定要与时俱进的提升产品和服务。如果是人,12年就是一轮回,健康的活着就是一种幸福;作为企业,良性运作,才能服务于客户,承担对员工的福利,对股东的回报,对社会的责任。总之,无论国家,还是公司,都要用谦卑的心,十二分的干劲服务好你的人民,服务好你的客户,这样才能走的更远,活的才更有价值。

 


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